Politique de remboursement

Étant donné la nature numérique des produits proposés sur le site www.digitallynajih.com, et conformément aux lois en vigueur au Canada, les produits numériques fournis immédiatement après l'achat ne sont pas soumis à une politique de retour ou de remboursement. Une fois que le Client a effectué le paiement et a obtenu l'accès à la formation, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf dans les cas exceptionnels décrits ci-dessous.

Exceptions

Dans certaines circonstances exceptionnelles, un remboursement peut être envisagé à la discrétion de Madame Asmaa EL KHANNOUSSI, notamment en cas de :

-Erreur de commande (achat accidentel d'un produit ou service inapproprié).

- Problèmes techniques empêchant l'accès au produit, et qui ne peuvent pas être résolus dans un délai raisonnable.

Pour toute demande de remboursement ou réclamation, le Client devra contacter le service client à l'adresse suivante : contact@digitallynajih.com. Chaque demande sera examinée au cas par cas et une réponse sera fournie sous 7 jours ouvrés.

Engagement du Client

En procédant à l’achat d’une formation en ligne sur www.digitallynajih.com, le Client reconnaît qu'il renonce à toute demande de remboursement une fois le contenu numérique accessible, conformément aux lois applicables sur les produits numériques au Canada.